标题：天鹅驾到“特殊服务”？官方回应澄清 近日，有关于天鹅驾到提供“特殊服务”的消息在网络上引起了广泛关注。对此，天鹅驾到官方迅速作出回应，澄清了相关情况。 首先，天鹅驾到是一家正规的餐饮企业，始终坚持合法合规经营，为顾客提供优质的服务和美味的食品。我们对任何违法违规的行为持零容忍态度。 其次，关于“特殊服务”的说法，完全是子虚乌有，是一些别有用心的人恶意编造、散布的谣言。我们已经向有关部门报案，将依法追究造谣者的法律责任。 此外，我们也想借此机会提醒广大消费者，要理性看待网络信息，不轻信、不传播不实信息。同时，我们也欢迎广大消费者对我们的服务提出宝贵的意见和建议，我们将不断改进，为顾客提供更好的服务。 最后，天鹅驾到将继续秉承“顾客至上”的服务理念，为顾客提供更加优质的产品和服务。我们相信，只有坚持诚信经营，才能赢得消费者的信任和支持。 总之，天鹅驾到对此次事件深感遗憾，但我们坚信，只要我们坚守初心，坚持诚信经营，就一定能够赢得市场和消费者的认可。我们也将继续努力，为消费者提供更加优质的服务和美食体验。

参考以下文章来源:

6月20日，有网友在社交平台上发布天鹅驾到可以提供“特殊服务”的消息，对此，凤凰网科技向天鹅驾到客服进行求证，客服回应称此消息为造谣，已经报警。

客服表示，代驾都是女性，全程都是有录音的，会保障女性代驾的人身安全。

据公开信息显示，目前，天鹅驾到的业务正处于预热阶段，首次上线将聚焦于广东东莞市区。成功试点后，天鹅驾到将业务从东莞扩展至珠三角地区，进而向广东省每一个角落推进，最终实现全国主要城市的快速裂变拓展。

来源：凤凰网科技